卒業式の着物や袴レンタルの通販サイト
ハカマガールズ

ご利用ガイド

お届けについて

ご利用日当日の2日前に専用バッグに入れてお届け

曜日に関わらず、着用される(2日前)にお届けさせて頂きます。
例:卒業式が 3月3日の場合、商品の到着日は 3月1日です。
ハカマガールズ配送センターより3月1日に間に合うように余裕を持って出荷させて頂きます。
商品が出荷されますと、ご注文時に登録頂いたメールアドレスに発送完了通知をお送りさせて頂きます。

配送センターについて

ハカマガールズの配送センターは(金沢、新潟)2箇所あります。
商品によって配送元、返却先が異なります。
※返却先はお送りした商品に(同梱されている着払い伝票)に記載

新潟の場合

■ハカマガールズ配送センター(株式会社ハピネス)
〒948-0046 新潟県十日町市明石町16番地 C-1(明石工業団地内)
※お電話される場合は下記の、ハカマガールズ
直通)TEL:076-254-0750 までお願い致します。

金沢の場合

■ハカマガールズ配送センター(株式会社ことぶき)
〒920-0853 石川県金沢市本町1-1-8
直通)TEL:076-254-0750
代表)TEL:076-263-8000(運営会社:株式会社ことぶき)

配達時間の指定

商品はクロネコヤマト便でお届けいたします。ご希望に合わせた時間帯お届けサービスがご利用いただけます。
※天候や道路状況、お住まいの地域によっては、ご指定通りに到着できない場合がございます。予めご了承ください。



※2017年6月19日より 配達時間指定枠の変更(クロネコヤマト)
6月19日以降、送り状の配達時間帯の指定枠が変更となります。
「12時~14時」・「20時~21時」のお荷物は下記の時間帯指定枠で配達いたします。
・「12時~14時」→「指定なし」
・「20時~21時」→「19時~21時」

配達状況の確認

商品発送の際には、発送手続き完了のお知らせをメールでお送りさせていただきます。
出荷後の配達状況は、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用ください。

返却方法について

レンタルした袴や着物は、ご利用日当日または翌日までに出荷してください

レンタルした商品、袴や着物は、ご利用日の(当日)または(翌日)までに(出荷手続き)をしてください。
出荷手続きとは、ヤマトさんへ返却の場合、ドライバーさんに商品をお渡し頂ければ完了です。
コンビニへ持ち込む場合は定員さんに商品をお渡し頂ければ完了です。
※ハカマガールズへ到着するお日にちではありません。

ご返却が遅れた場合は、延滞料金をご請求させて頂く場合ございます。必ず出荷手続きをお願い致します。
ご延滞料金は一日、商品代金の30%をご請求させて頂く場合がございます。
万一、遅れるような事が発生した場合、すみやかにご連絡をお願い致します。

返却先

金沢の配送センターより配達されたものは金沢の配送センターに、
新潟の配送センターより配達されたものは新潟の配送センターに返却ください。

返却方法