Q&A
予約完了後に袴や着物の変更はできますか？
はい もちろん出来ます。 メールやお電話をいただければ、商品をお伺いさせて頂き、変更手続きをさせて頂きます。既に、クレジットやコンビニ払いなどで、入金済みの方は、変更内容に応じまして、適切にお答えをさせて頂き、衣裳代金の差額、追加代金が発生しましたら、銀行振り込みで差額分の入金をお願いしております。また、入金額が多い場合は、口座番号をお伺い致しまして、差額分をお返しさせて頂いております。新作などの商品も随時公開しておりますので、途中で変更したいと思われましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
袴をレンタルしたとき、どんな小物がセットになりますか？
○袴と着物をセットでレンタルされた場合
→長襦袢（半衿付）、袴下帯、草履、巾着、着付用付属品一式（腰ヒモ4本、伊達〆2本、帯板1枚、衿芯）
※肌着、足袋、髪飾りは販売でご用意させていただいております。
○袴だけをレンタルされた場合
→小物など付属品は付きません。
長期のレンタルはできますか？
原則として3泊4日以上のレンタルはおこなっておりません。
袴だけの単品レンタルはありますか？
袴だけのレンタルも豊富にご用意しております。ただし、1月以降は在庫が少なくなりますのでご注意ください。
また、着物だけ、小物だけのレンタルはしていません。
予約完了後に支払い方法や配送場所・時間の変更はできますか？
お支払い方法の変更はご予約完了後7日以内、配送場所・時間の変更はご利用日の7日前であれば変更できます。
予約完了後に袴や着物のキャンセルはできますか？
ご予約完了後、7日以内であれば無料でキャンセルできます。
期限内に商品の返却ができなかった場合はどうしたらいいですか？
すみやかにお電話（076-254-0750）にてご連絡ください。
なお、延滞料として1日につきレンタル料金の30％がかかりますので、
くれぐれも翌日中までに返送を忘れないでください。
届いた商品がイメージと違った場合、変更できますか？
レンタル商品はイメージの違いによる交換・キャンセルはできません。
ただし、どうしても納得できない場合はお電話にてご相談ください。
